După o primă parte extrem de interesantă și plină de cifre băgate în statistici, cine la ce se uită, conținut în funcție de generație a doua parte a summitului a fost la fel de interesantă și a început în trombă:

1. Comunicarea pentru generația Z - susținută de George Man, dar și cu o întrebare magică: suntem pregătiți să le vindem produse?

• la ora actuală România are 9 milioane de zeți, 2 miliarde la nivel mondial.

• Sunt generația care crează și restructurează viitorul - mi-a plăcut enorm felul în care G.M. a surprins în doar câteva cuvinte persoanele născute între 1996 și 2010.

• sunt în simbioză cu tehnologia, sunt cea mai educată cohortă, cea mai mare generație cu putere financiară care consumă, standardul lor: livrare instantă de informații, produse și servicii.

• caută autonomia și implicarea în brand, decizia de cumpărare făcându-se emoțional.

• au nevoie de mesaje diferire, pe canale diferite și o creație bună.

• gramatica nu mai este importantă, își dezvoltă singuri limbajul, au nevoie de emoticoane, video și grafice.

• ce caută această generație la branduri? pasiune, răspunsurile la „de ce” - de ce facem asta, de ce ne implicăm social în anumite cazuri, să afle ce se întâmplă în spatele cortinei.

• se îndoiesc de .com își caută și iau informațiile din social media - exemplu buzzfeed.com doar 23% cititori vin direct pe site, restul vin sau citesc via platformele sociale.

2. Ioana Sigarteu - Samsung - ne-a povestit despre strategia lor de a investi în consumatorii brandului, care nu se reduce doar la telefoane.

• Samsung Members este aplicația mobilă exclusiv dedicată comunității (în creștere) Galaxy Professionals, care le oferă acestora suport, feedback și analiză, de la „tips&tricks” pentru utilizatorii Galaxy la troubleshooting, sau cele mai recente știri cu privire la lansările de produs.

• 10.000 de utilizatori activi lunar

• a menționat de asemenea, două campanii

  • live muzeum pe Instagram - unde în noaptea muzeelor următorii contului din România puteau vedea muzeele datorită transmisiunilor.

  • campania cu influencers pe care au făcut-o cu Mickey Hash și în urma cărora au pierdut două telefoane din cauza necalibrării conforme a GPS-ului (acestea au aterizat prin păduri și nu au mai fost recuperate). Nu a zis zona deci nu am unde să te trimit să cauți un telefon nou.

3. Valentin Pintilescu - TraLaLa - dacă nu ai măcar un prichindel prin preajmă nu vei avea habar despre conținutul pe care îl dezvoltă, însă dacă ai un nepot, sau un junior ai aflat deja de Elefantul Cici - dacă nu și de alte personaje. Pe lângă o prezentare extrem de colorată și haioasă, făcută ca la carte, am notat câteva dintre lucrurile pe care Valentin le-a împărtășit cu noi, și le pun așa simplu, rupte din context pentru că au fost atât de frumos împărtășite și m-au făcut să zâmbesc, așa că nu vreau să le schimb.

• TraLaLa reprezintă 8% din conținutul românesc de pe YouTube.

• Ei fac Baby Sitting (copiii se uită la desenele lor, în timp ce mama poate da cu mătura, băga niște rufe la spălat sau face de mâncare)

• Copiii se uită la ei cât nu mănâncă legumele alea cu care vor face detox la 25 de ani.

• influencers în cercul de încredere al părinților.

• la întrebarea „ce vrei să te faci când vrei fi mare?” răspunsul generațiilor mici: „VIRAL”

• și legată de această întrebare - ne-a vorbit un pic și despre campania pe care au avut-o cu cei de la Groupama:

4. Pentru mine relevația a fost Irina Rhimes - știam că este cântăreață și că este în juriul la unele dintre show-urile care caută talente în România. Mi-a plăcut pentru autenticitate, pentru că atunci când a sunat-o mama ei i-a răspuns și i-a spus că nu poate vorbi. Ușor stânjenită, a spus că nu au mai vorbit de mult și ne-a îndemnat să ne sunăm mamele. Apoi a vorbit despre felul în care folosește ea platformele sociale, cea mai uzitată fiind Insta Stories. Și peste toată fascinația m-a lăsat cu 3 idei:

• comunitatea percutează mai bine când le spui direct ce vrei de la ei.

• conținutul fără conținut este degeaba.

• promovează ce îți place, asigură-te însă că ai mesaje serioase.