Știu că așteptai un alt articol despre echipa de management al unui club Toastmasters însă azi am decis să iau o pauză și să vorbesc despre LinkedIn :) Dacă ai citit deja articolul de aici în care vorbesc despre cele peste 250 de abilități pe care le dezvolți ca membru și l-ai găsit de folos, știi deja despre ce voi vorbi mai jos.

În fiecare an, în prima zi a lui ianuarie Linkedin lansează un top al abilităților pe care companiile le caută la angajați. Îl găsești în totalitate pentru citire aici. Mai sunt câteva zile până când vedem ce ne aduce 2020, așa că azi vreau să vorbesc despre cele pe care 2019 le-a adus în față, făcând o paralelă între programul educațional pe care Toastmasters îl pune la dispoziție. Asta pentru că printre cele 250 de abilități se află și cele aflate în top 10 menționat de LinkedIn. Așa poate pe anul 2020 îți pui pe lista de lucruri de făcut și o vizită la unul dintre cluburile din vecinătatea ta.

Conform LinkedIn 57% dintre liderii seniori spun că abilitățile soft sunt mai importante decât cele considerate hard.

Ce înseamnă abilități soft (soft skills)? Sunt acele trăsături de caracter sau aptitudini interpersonale care se referă la abilitatea de a interacționa și lucra cu ceilalți. În general, au legătură cu inteligența emoțională și sunt utile în orice aspect al vieții noastre și în orice industrie. Aici intră comunicarea interpersonală, lucru în echipă, adaptabilitatea, creativitatea, etica, managementul timpului, atenția la detalii sau leadership.

Hard skills sunt acele abilități specifice locului de muncă și care sunt învățare datorită educației sau formării. De cele mai multe ori includ expertiza necesară unui loc de muncă și sunt specifice industriei. Aici intră programarea, vorbirea unei limbi străine, dactilografierea, contabilitatea, scrisul, finanțele sau operarea unei mașini. Le poți învăța prin cursuri ca cele pe care le oferă LinkedIn Learning (unde ai o lună gratuită de cursuri la alegere din toate industriile) și le poți îmbunătății în Toastmasters.

Acum dacă ești manager și ai o echipă plină de personalități diferite este important să te asiguri că oamenii au inteligența emoțională necesară pentru a lucra bine împreună, în ciuda sau mulțumită diferențelor. Dacă poți să înveți pe cineva social media, este mai dificil (dar nu imposibil) :), poate fi provocator să înveți aceeași persoană să comunice cu membrii echipei – dacă nu o face natural. Însă, în secolul vitezei cine are timp de asta? Rămâne la noi datoria de a ne asigura că lucrăm și ne dezvoltăm abilități care ne fac viața mai ușoară la muncă, la fel cum le dezvoltăm pe cele care ne asigură un loc de muncă.

Și aici intră Toastmasters. O să iau pe rând top 5 soft skills în acest articol pentru a vedea cum poți să aduci valoare prin prezența săptămânală la întâlniri. Iar în ianuarie 2020 voi scrie despre hard skills :)

1.      Creativitatea

Pregătirea unui discurs poate fi extrem de facilă, însă în egală măsură dificilă. Pentru că într-o carieră de 2 ani în Toastmasters poți avea până la 50 de discursuri – ai nevoie de creativitate pentru a le susține, astfel încât mesajul să ajungă cât mai bine la audiență! Unde mai pui că oportunitățile de a o dezvolta sunt nenumărate...
Tot la capitolul acesta vine și scrierea unui discurs. Aici vei lucra creativitatea prin felul în care vei căuta compoziții poetice și metafore pentru a transmite cât mai multe emoții pe parcursul celor 5 până la 7 minute. Cum integrezi cercetarea și maniera în care alegi să prezinți?
Mai poți pune pe listă și felul în care susții rolurile specifice (gramatician, numărător de ă-uri sau evaluator general), dar și implicarea în organizarea unui bootcamp sau dezvoltarea unui training pentru membrii TMI. 

2.      Persuasiunea

Ai proiecte speciale dedicate în Toastmasters unde trebuie să lucrezi această abilitate. Asta înseamnă că trebuie să vorbești cu pasiuni și cu implicare despre anumite subiecte pe care să le „vinzi”. La final vei La asta se adaugă rolul de ofițer (de club sau de district) – unde vei avea nevoie să coordonezi echipe și să convingi oameni să treacă peste blocaje și bariere pentru a își continua dezvoltarea pentru care au venit în Toastmasters. Atenție, ca să excludem comentariile țin să fac o clarificare. Persuasiunea înseamnă să convingi pe cineva să facă ceva care îi va aduce beneficii exclusiv lui, manipularea este abilitatea de a convinge pe cineva să facă ceva ce îți va aduce beneficii exclusiv ție – cel care conduci actul de manipulare.

3.      Colaborarea

În Toastmasters îți alegi singur pasul și modalitatea în care îți dorești să evoluezi, de asemenea, ești propriul tău profesor. Însă asta nu înseamnă că ești sigur. Ai alături de tine membrii clubului – o echipă! Vicepreședintele de educație alături de care formezi o altă echipă. Mentorul sau coach-ul tău – o altă echipă. Dacă mergi dincolo de club și te implici la nivel de arie, divizie, district – ai alte echipe. Și în ele înveți multe despre colaborare, și fiind într-un mediu de siguranță – îți poți permite să faci greșeli. Nu vei fi judecat. Poți învăța ce înseamnă delegarea, ascultarea, cum să acorzi și să primești feedback-ul constructiv, dar și multe altele. 

4.      Adaptabilitatea

Asta este esențială în lumea noastră dacă e să mă întrebi pe mine. De ce? Pentru că soluțiile de ieri nu mai rezolvă probleme de mâine. Ce ieri era imposibil, mâine trece pe lângă tine în magazin. Iar în Toastmasters pentru că fiecare are alte priorități, vei avea mereu situații în care va fi nevoie să te adaptezi. Vei veni cu un discurs și o prezentare powerpoint sau keynote – nu va funcționa proiectorul – te vei adapta. În momentul în care acest lucru ți se va întâmpla la locul de muncă vei fi pregătit.

5. Time management

Unul dintre lucrurile cele mai ușor de învățat în Toastmasters este managementul timpului. Asta pentru că fiecare activitate este stabilită cu un timp minim și unul maxim de desfășurare. La discursuri pregătite majoritatea parametrilor se află între minim 5 minute și maxim 7 cu o margine de 30 de secunde. Ai discursuri mai intruzive care au între 2 și 3 minute. Crezi că este dificil să scrii un discurs de 3 minute, care să aibă un mesaj puternic și să lase cu ceva de valoare publicul? Ai traininguri - la care trebuie să te încadrezi în 20 de minute, sau roluri în care ai nevoie doar de 2 minute. Vei adăuga și abilitatea de a fi concins, pe lângă învățarea a câte cuvinte înseamnă un minut atunci când pui la un loc ethos, pathos și logos.

Termin acest articol întrebându-te - ce vrei să înveți pentru 2020 și cum ar putea Toastmasters să te ajute la acest lucru?