A trecut o săptămână de când am fost la evenimentul dedicat industriei de PR - organizat de echipa Biz. Am spus deja motivele pentru care ales să merg la evenimentele puse la cale de echipa Martei, așa că nu voi stărui asupra lor. Ci mai degrabă asupra informațiilor pe care le-am cules în cele câteva ore. Înainte de îți spune ce mi-am notat de la fiecare panel de discuții voi face mențiunea unei persoane care m-a inspirat la acest eveniment: Crenguța Roșu - de la DC Communication. Femeia aceasta este fantastică, iar metaforele pe care le-a folosit în discursul public au fost atât de frumoase încât multă vreme de acum înainte o voi cita.

Întrebată ce înseamnă pentru ea PR, Crenguța a răspuns în cea mai frumoasă metaforă:

Eu sunt fan filmele cu super eroi și îmi place personajul Mistique. Ea este albastră și are capacitatea de a se transforma în orice are nevoie. Cam așa ar trebui să fie și meseria de PR. E nevoie de o transformare continuă!

Acum o să o iau cu începutul - prima invitată a evenimentului a fost Ruxandra Vodă de la Telekom care s- descris ca un om sociabil, cu 20 de ani de experiență și care a descris faptul că la începuturile carierei ei omul de PR făcea brand / product awareness, fiind în egală măsură gardienii brandului.

• Dinamica s-a schimbat - înainte dădea-i răspunsurile și apoi plecai acasă, acum timpul de răspuns trebuie să fie instant .

• Dacă nu răspunde într-o oră este pentru că face cercetare pe subiect și asta duce la frustrarea interlocutorului.

• Ridicarea social- media a însemnat pentru orice comunicator cu o vechime de 10-15 ani nevoia de a învăța să facă content.

• Omul de comunicare a învățat să comunice în mai multe feluri.

• S-a disipat omul de marketing, cel de PR, cel de Public Affair și a apărut omul de comunicare care le face pe toate. NR: am făcut cu bold acest lucru pentru că multă lume încă nu înțelege foarte clar ce înseamnă să fii om de comunicare - iar explicația Ruxandrei a fost extrem de pertinentă explicând și contextul și drumul.

• Cel mai mare succes din carieră a fost cel referitor la revista internă de la Dacia care se tipărea în 17.000 de expemplare.

• la capitolul lucrurilor pe care ar trebui să le știe un om de PR la ora actuală? să cunoască foarte bine compania, piața, angajații, publicul și să faci ce știi să faci (atunci când vine vorba despre diferențierea dintre tipurile de clienți - interni, externi)

• când vine vorba despre provocările pe care le are cu influencerii, Ruxandra a recunoscut că primii pe care îi trece la această etichetă sunt colegii săi. Influența lor în exterior când vine vorba de a face ceva cu pasiunea unui om care lucrează pentru brand, cu plusuri și minusuri (evident).

• Cartea favorită este Manualul de Relații Publice - revin cu numele autorului pentru că mi-a scăpat.

• Clientul și agenția sunt un tot, nu în tabere separate.

• Comunicarea internă nu se vede.

• Orice întrebare este binevenită.

• Iar curiozitatea cu care ne-a lăsat este cum ne va fi de folos AI în viitor având în vedere că la ora actuală încă îl încadrăm la IT!

A urmat panelul PR demistified în care au fost patru invitați: Crenguța, Cristina, Daniela și Mariciu

Punctele pe care mi le-am notat aici ar fi (recunosc am scris mult la Crenguța :)):

• Presa e decimată, jurnaliști nu mai sunt obișnuiți să pună întrebări;

• pregătirea unui interviu durează 6 - 7 ore;

• trăim o „Glossă” continuă: toate-s vechi și nouă toate;

• un interlocutor care te „pișcă” te ajută să devii un comunicator mai bun;

• lucrurile noi traduc lucruri vechi pentru esența comunicării;

• e important să faci un exercițiu pornind de la zero, să arunci idei la coș, să renunți la lucruri;

• 24/7 - non-stop trebuie să te reinventezi pentru lucrurile pe care le faci;

• depinde de omul care face conținut de cum introduce produsul (ai încredere)

• vedetele sunt purtători de conținut, nu creatori;

• nu te asocia cu nonconsumatorii de brand (când faci campanii);

• învață din greșelile celorlalți, nu doar din ale tale;

• PR-ul este un HUB, un integrator de comunicare, controlezi toate informațiile pe toate nivelurile;

• PR-ul este consilier de strategie în general și un implementator parțial;

• e mai puțin timp de bla-bla, fetele de la PR sunt alea cool, pline de sclipici, nimeni nu vede munca strategică din spate;

• cultura generală și fundamentul 360 de grade sunt acele „ceva” care contează și care rămân la oamenii de calitate după ce dai la o parte „bla-bla”-ul;

• stabilirea unui program fix și măcar două ore de creație pe zi;

• trebuie să ne transformăm continuu - coursera - oferă conținut de calitate și tot universul acesta este în continuă schimbare este fundamental. Toate platformele de eLearning îți oferă multe fațade;

• Ce cauți la o agenție de PR? - comunicare bună în ambele sensuri, relațiile se construiesc în timp, pot să uit că am agenție și la eveniment să mă simt ca un invitat;

• PR-ul este o meserie periculoasă, dacă nu realizezi că trebuie să spui „stop” s-ar putea să o facă pentru tine corpul;

• „fericirea stă în organizare” (Albulescu) - chiar și cu forța, îi organizezi pe ceilalți și vei reuși să fii la ora 6 acasă;

Mituri despre PR:

• e mișto să fii PR, mergi toată ziua la evenimente, e distracție!

• „am o surpriză pentru tine”, surprizele în PR sunt chiar un mit;

• PR de poate pune pe otice copertă, îți face o poveste, te scoate din orice criză;

Au fost multe alte informații însă cred că prezența ta la un astfel de eveniment este mai de impact decât orice ai citi la mine pe blog, așa că te invit să îi urmărești pe cei de la Biz și să mergi la evenimentele lor. Vei pleca măcar cu un lucru nou acasă, măcar o persoană nouă cunoscută sau ceva care te va face să spui: „vreau și eu să fac asta!”